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银座银行“码上贷” 践行“最多跑一次”

日期:2019-06-14 07:46

  近日,在江西南康从事家具生产的张老板,接到了一笔订单,订单来自北京的一家大公司,要求尽快提供一批办公家具产品。订单来了,张老板却高兴不起来,因为采购原料需要的一大笔资金还没到位。

  正在焦虑之际,他看到了朋友转发的江西赣州银座村镇银行“微信分行”链接,试着在线提交了贷款申请后,不一会儿,就有客户经理电话联系上门走访。

  待实地查看生产场景,了解经营情况后,客户经理拿出平板电脑为他现场办理信贷业务。不到两个小时,一笔金额为50万元的贷款业务顺利办妥。

  “以前贷款是要到银行去,找客户经理咨询,办理好了再去签字,一般要去两次,现在我微信上扫一下二维码,客户经理就到我家里,喝杯茶聊聊天的功夫,贷款就办好了,确实很方便。”张老板说。

  据了解,为顺应新技术的发展和小微客户业态及“三农”客户需求的变化,赣州银座村镇银行主发起行台州银行运用移动互联和金融新科技,推出“线上申请、移动办贷”模式,赣州银座村镇银行推广应用主发起行技术,做到“申贷效率高、办贷速度快、续贷不用跑”。

  为此,银座银行以“微信分行”、“网上分行”为载体,用线上申请替代上门申请,实现“客户扫码,银行收单”,客户在线申请贷款或信用卡,就像手机下单点外卖一样的简单。

  应用线上分行,不仅解决了传统时空限制,拓展了业务与客户服务的辐射范围,还能自动实现客户身份验证、征信评分、贷款业务派单,极大地简化了信贷流程。

  基于大数据技术、人脸识别技术、GPS定位技术、电子影像技术等科技手段,该行推出移动终端--“移动工作站”。客户经理人手一台平板电脑,走进社区、农村、大街小巷、企业一线,进行信贷调查全流程操作,包括采集客户资料影像、完成征信查询、调查报表录入、业务申请、电子合同签约、业务审批等一系列操作。

  “移动工作站”的运用,节省了服务时间,新客户贷款由传统的1至2天直接缩减至1至2小时。

  为给小微企业提供更多便利,该行还创新还款方式,普及永续合同,实行续贷免签。免去借款人在续贷时重新签订合同的环节,实现了“一次签约、自动延续”。大大提高信贷服务效率,做到申贷、办贷、续贷“一次都不用跑”,提升民营小微企业的金融服务效率和满意度。(钟卉)



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